Tarjetas de Visita

¿CÓMO CARGO MIS ARCHIVOS?

• En la ficha del producto: En algunos casos, podrás cargarlos directamente desde la ficha del producto.
• Por correo electrónico: Envía tus archivos a pedidos@laserprint.es, indicando el número de pedido (puedes verlo en “Resumen de pedido”, una vez realizado el pago).
• Mediante WeTransfer (para archivos pesados):
  • Destinatario: pedidos@laserprint.es
  • Comentarios: Indica el número de pedido (puedes verlo en “Resumen de pedido”, una vez realizado el pago).

IMPORTANTE

• La cantidad seleccionada se producirá con un único diseño.
  • Ejemplo: Si pides 10.000 unidades, todas serán del mismo diseño.
• Para varios diseños, añade el producto por separado y selecciona la cantidad para cada uno.

ANTES DE SUBIR TUS DISEÑOS...

CARACTERÍSTICAS MÍNIMAS QUE DEBEN CUMPLIR TUS ARCHIVOS

1. Tamaño:

   • Es obligatorio subir los diseños en el tamaño que seleccionaste en tu pedido.
   • Comprueba bien las medidas y asegúrate de que tu archivo coincide con el tamaño final elegido.

2. Márgenes (Sangrado):

   • Todos los archivos deben tener 3mm de sangre y márgenes de seguridad por cada lado para realizar el corte.
   • Este margen debe contener diseño para evitar que queden espacios en blanco tras el corte.
   • Nota: El sangrado debe estar diseñado, nunca dejarlo en blanco.

3. Guías:

   • Si usaste nuestras plantillas para elaborar tus diseños, asegúrate de eliminarlas antes de enviarnos los archivos.

4. Resolución:

   • Es obligatorio que sea de 300 dpi.

5. Grosor de tipografías:

   • Evita tipografías o líneas con un grosor inferior a 1mm para prevenir que en impresiones con masas de color se pierdan detalles.

6. Color:

   • Exporta tus archivos en modo de color CMYK, que es el adecuado para imprentas.

7. Formato de archivos:

   • Solo aceptamos JPG o PDF (con imágenes incrustadas y tipografías trazadas para evitar modificaciones en los textos).
   • Si tu archivo es demasiado grande, también puedes adjuntarlo comprimido en ZIP o RAR.
   • No aceptamos: Documentos de Word, PowerPoint, PNG con transparencias, etc.

ASPECTOS A TENER EN CUENTA

COMPRUEBA QUE TU ARCHIVO ESTÁ CORRECTO

• No realizamos modificaciones:

  • No cambiamos textos ni convertimos de minúsculas a mayúsculas (o viceversa).
  • En pedidos con datos variables, asegúrate de enviar el archivo Excel preparado con los textos en el formato final de impresión.

• Correcciones:

  • No corregimos faltas ortográficas, ajustes de sobreimpresión ni transparencias.
  • Comentarios en PDF serán omitidos/eliminados.
  • Formularios en PDF serán impresos tal cual.

• Diseños transparentes:

  • No se imprimen elementos blancos. El color blanco será considerado transparente.

• Impresión en espejo:

  • Si tu diseño debe pegarse desde el interior de una superficie de vidrio para verse desde el exterior, debes enviarlo en modo espejo (orientación opuesta).

¿CÓMO SE REVISA MI ARCHIVO?

TE EXPLICAMOS CÓMO LO HACEMOS

1. Revisión Básica:

   • Comprobamos la resolución (no la calidad) y el tamaño del archivo respecto al producto pedido.
   • Más información en nuestras Condiciones Generales de Compra.

2. Con Revisión Profesional de Archivos:

   • Un profesional revisará todos los aspectos descritos en el punto número 2.
   • Si algo falla, nuestro equipo se pondrá en contacto contigo para que puedas corregirlo antes de preparar tu pedido.

3. Con Revisión Profesional de Archivos + Prueba Digital:

   • Además de la revisión profesional, recibirás una prueba digital previa a la impresión para que des el visto bueno antes de continuar.

PROXIMAMENTE...

Condiciones de Plazo de Entrega

• Confirmación del Pedido
  El plazo de entrega comenzará a contar a partir de la confirmación del diseño final por parte del cliente y el pago inicial acordado.

• Diseños y Aprobaciones
  Cualquier cambio o ajuste en el diseño solicitado por el cliente reiniciará el plazo de entrega.

• Tiempo Estimado de Producción
  El tiempo de producción estándar es de 4 a 7 días hábiles, dependiendo de la complejidad del proyecto y la cantidad solicitada. Si necesitas una entrega más urgente, contáctanos antes de realizar el pedido.

• Pago por Transferencia Bancaria
  Si el pago se realiza mediante transferencia bancaria, el inicio del plazo de entrega estará sujeto a la verificación del depósito efectivo en nuestra cuenta. El cliente será notificado una vez confirmado el pago para proceder con la producción.

• Condiciones Excepcionales
  El plazo puede variar en caso de circunstancias imprevistas, como fallas técnicas, disponibilidad de materiales o causas de fuerza mayor. En estos casos, se notificará al cliente de inmediato.

• Entrega
  La entrega se realizará según lo acordado, ya sea mediante recogida en nuestras instalaciones o envío a la dirección indicada por el cliente.

• Retrasos en el Envío
  La imprenta no se hace responsable por retrasos en el envío ocasionados por fallos logísticos de terceros, como empresas de mensajería o transporte, ni por situaciones de fuerza mayor. En cualquier caso, el cliente será notificado oportunamente.

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